Xoivo TV luôn coi trọng và cam kết bảo vệ quyền riêng tư của khách hàng. Chính sách bảo mật này sẽ giải thích chi tiết về cách chúng tôi thu thập, sử dụng, chia sẻ và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn khi bạn truy cập và sử dụng các dịch vụ của Xoivo TV. Chúng tôi cam kết tuân thủ các quy định về bảo vệ dữ liệu cá nhân và sẽ liên tục cập nhật chính sách này để đảm bảo bạn luôn được bảo vệ tốt nhất.
Thông tin chúng tôi thu thập
Khi bạn đăng ký tài khoản, đăng ký nhận bản tin, liên hệ với chúng tôi hoặc sử dụng các dịch vụ của Xoivo TV, chúng tôi có thể thu thập các thông tin cá nhân sau:
- Tên, địa chỉ email, số điện thoại
- Địa chỉ IP, thông tin trình duyệt, vị trí địa lý
- Thông tin thanh toán (nếu bạn mua dịch vụ của chúng tôi)
- Các thông tin khác mà bạn tự nguyện cung cấp cho chúng tôi
Chúng tôi cũng có thể thu thập thông tin về cách bạn sử dụng các dịch vụ của chúng tôi, như lịch sử xem video, tương tác với nội dung, v.v. Những thông tin này giúp chúng tôi cải thiện trải nghiệm người dùng và cung cấp cho bạn các dịch vụ tốt hơn.
Thông tin từ nguồn công khai
Ngoài thông tin do bạn cung cấp, chúng tôi có thể thu thập thông tin về bạn từ các nguồn công khai như mạng xã hội, danh bạ điện thoại, v.v. Những thông tin này giúp chúng tôi hiểu rõ hơn về bạn và cung cấp cho bạn các dịch vụ phù hợp hơn.
Cookie và công nghệ tương tự
Khi bạn truy cập trang web hoặc sử dụng ứng dụng của chúng tôi, chúng tôi có thể thu thập thông tin về bạn thông qua cookie và các công nghệ tương tự. Đây là công cụ giúp chúng tôi hiểu rõ hơn về cách bạn sử dụng các dịch vụ của chúng tôi, từ đó cải thiện trải nghiệm người dùng.
Cách chúng tôi sử dụng thông tin của bạn
Cung cấp và cải thiện dịch vụ
Chúng tôi sử dụng thông tin của bạn để cung cấp và cải thiện các dịch vụ của Xoivo TV. Ví dụ, chúng tôi sử dụng thông tin về cách bạn sử dụng các ứng dụng và trang web của chúng tôi để hiểu rõ hơn về nhu cầu của bạn, từ đó cung cấp cho bạn trải nghiệm tốt hơn.
Giao tiếp với bạn
Chúng tôi sử dụng thông tin liên hệ của bạn để gửi các thông báo, bản tin và thông tin khác đến bạn. Ví dụ, chúng tôi có thể gửi email cho bạn về các tính năng mới, ưu đãi hoặc thông tin quan trọng liên quan đến tài khoản của bạn.
Phân tích và cải thiện
Chúng tôi sử dụng các thông tin thu thập được để phân tích xu hướng, đánh giá hiệu quả của các chiến dịch tiếp thị, cải thiện các sản phẩm và dịch vụ của chúng tôi.
Mục đích pháp lý
Trong một số trường hợp, chúng tôi có thể sử dụng thông tin của bạn để tuân thủ các yêu cầu pháp lý hoặc để bảo vệ quyền và lợi ích của Xoivo TV.
Các mục đích khác
Ngoài các mục đích trên, chúng tôi chỉ sử dụng thông tin của bạn khi có sự cho phép rõ ràng của bạn hoặc khi được pháp luật cho phép.
Chia sẻ thông tin của bạn
Các bên liên quan
Chúng tôi có thể chia sẻ thông tin của bạn với các bên liên quan như:
- Công ty mẹ, công ty con và các công ty liên kết của Xoivo TV
- Nhà cung cấp dịch vụ và đối tác kinh doanh của chúng tôi, ví dụ như nhà cung cấp dịch vụ lưu trữ, xử lý thanh toán, tiếp thị, v.v.
- Các cơ quan chính phủ hoặc pháp lý nếu được yêu cầu
Chúng tôi cam kết chỉ chia sẻ thông tin cần thiết và đảm bảo các bên nhận thông tin cũng tuân thủ các chính sách bảo mật nghiêm ngặt.
Chuyển giao doanh nghiệp
Trong trường hợp Xoivo TV tham gia vào các hoạt động mua bán, sáp nhập, chia tách hoặc tái cơ cấu doanh nghiệp, chúng tôi có thể chia sẻ thông tin của bạn với các bên liên quan. Tuy nhiên, chúng tôi sẽ luôn bảo vệ quyền riêng tư của bạn và đảm bảo thông tin được xử lý an toàn.
Các trường hợp khác
Ngoài ra, chúng tôi chỉ chia sẻ thông tin của bạn khi có sự cho phép rõ ràng của bạn hoặc khi được pháp luật yêu cầu.
Bảo mật thông tin
Chúng tôi cam kết bảo vệ an toàn thông tin cá nhân của bạn bằng các biện pháp kỹ thuật và tổ chức phù hợp. Một số biện pháp bảo mật mà chúng tôi áp dụng bao gồm:
- Mã hóa dữ liệu để bảo vệ thông tin nhạy cảm
- Hạn chế quyền truy cập vào thông tin chỉ với những người cần thiết
- Sử dụng các biện pháp bảo mật như tường lửa, phát hiện và ngăn chặn các mối đe dọa an ninh mạng
- Đào tạo và nâng cao nhận thức về bảo mật cho nhân viên
- Liên hệ cskh XoiVo TV nếu bạn gặp bất kỳ vấn đề gì khi sử dụng dịch vụ.
Tuy nhiên, xin lưu ý rằng không có biện pháp bảo mật nào là hoàn hảo 100%. Vì vậy, chúng tôi khuyến khích bạn cũng áp dụng các biện pháp bảo vệ an toàn khi sử dụng các dịch vụ trực tuyến.
Quyền của bạn đối với thông tin
Bạn có các quyền sau đối với thông tin cá nhân của mình:
Quyền truy cập
Bạn có quyền yêu cầu truy cập vào thông tin cá nhân của mình mà chúng tôi đang lưu giữ.
Quyền chỉnh sửa
Bạn có quyền yêu cầu chúng tôi chỉnh sửa thông tin cá nhân của bạn nếu thông tin đó không chính xác, không đầy đủ hoặc không phù hợp.
Quyền xóa
Bạn có quyền yêu cầu chúng tôi xóa thông tin cá nhân của bạn, trừ khi chúng tôi có nghĩa vụ pháp lý phải lưu giữ thông tin đó.
Quyền rút lại sự cho phép
Bạn có quyền rút lại sự cho phép của mình đối với việc chúng tôi thu thập, sử dụng và chia sẻ thông tin cá nhân của bạn.
Quyền khiếu nại
Nếu bạn cho rằng chúng tôi vi phạm các quy định về bảo vệ dữ liệu cá nhân, bạn có quyền khiếu nại với cơ quan chức năng.
Để thực hiện các quyền trên, bạn có thể liên hệ với chúng tôi qua các kênh được cung cấp trong phần “Liên hệ với chúng tôi”.
Cookie và công nghệ tương tự
Khi bạn truy cập trang web hoặc sử dụng ứng dụng của Xoivo TV, chúng tôi có thể sử dụng cookie và các công nghệ tương tự như web beacon, pixel tag để thu thập thông tin về cách bạn sử dụng các dịch vụ của chúng tôi.
Các loại cookie và công nghệ chúng tôi sử dụng bao gồm:
- Cookie cần thiết: Giúp website hoạt động hiệu quả.
- Cookie phân tích: Giúp chúng tôi hiểu rõ hơn về cách bạn sử dụng các dịch vụ của chúng tôi.
- Cookie quảng cáo: Giúp chúng tôi cung cấp cho bạn các nội dung và quảng cáo phù hợp hơn.
Bạn có thể quản lý và kiểm soát việc sử dụng cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Tuy nhiên, lưu ý rằng việc vô hiệu hóa cookie có thể ảnh hưởng đến trải nghiệm sử dụng các dịch vụ của Xoivo TV.
Liên hệ với chúng tôi
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc yêu cầu nào liên quan đến chính sách bảo mật này, vui lòng liên hệ với chúng tôi theo các thông tin sau:
Địa chỉ: Tầng 10, Tòa nhà ABC, 123 Đường XYZ, Quận ABC, Thành phố Hồ Chí Minh Email: [email protected] Điện thoại: +84 28 1234 5678
Chúng tôi sẽ phản hồi yêu cầu của bạn trong thời gian sớm nhất.
Cập nhật chính sách
Chúng tôi có thể cập nhật chính sách bảo mật này vào bất kỳ thời điểm nào. Chúng tôi sẽ thông báo cho bạn về các thay đổi quan trọng thông qua email hoặc thông báo trên trang web/ứng dụng của Xoivo TV.
Điều khoản và điều kiện sử dụng
Vui lòng tham khảo Điều khoản và Điều kiện sử dụng của Xoivo TV để biết thêm thông tin về các điều khoản và điều kiện áp dụng khi bạn sử dụng các dịch vụ của chúng tôi.
Kết luận
Chúng tôi tin rằng việc bảo vệ quyền riêng tư của khách hàng là một trong những ưu tiên hàng đầu của Xoivo TV. Chúng tôi cam kết liên tục cải thiện các biện pháp bảo mật và tuân thủ các quy định pháp luật về bảo vệ dữ liệu cá nhân. Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi hoặc thắc mắc nào, vui lòng không ngần ngại liên hệ với chúng tôi.